Formation – RĂ©agir aux violences physiques et verbales

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Tout public

Pré-requis


Aucun

Durée


7h (1 journée)

Le programme

DĂ©finir la notion de violence

  • DĂ©finition thĂ©orique
  • DĂ©finition au sein de l’entreprise

Le contexte

  • Faire la diffĂ©rence entre faits, opinions et sentiments
  • Identifier la cause de la situation
  • Individus et contexte
  • Cadre juridique : rappel de la loi

Violence verbale

  • Gestion de sa propre violence et ses Ă©motions
  • Utiliser les bons mots pour apaiser la situation

Violence physique

  • Les gestes Ă  adopter pour se sĂ©curiser
  • Les postures et comportements pour apaiser la situation

Comment rebondir

  • Et aprĂšs ?
  • Comment prĂ©venir ces situations

Objectifs

  • Etre capable de garder le contrĂŽle de soi lors des situations de violences physiques et/ou verbales.

Compétences visées

  • Etre capable de sĂ©curiser le public et soi mĂȘme
  • GĂ©rer une situation de violence physique et/ou verbale
  • Adopter un comportement adaptĂ© Ă  la situation

Les plus de la formation

PĂ©dagogie et Ă©valuation

  • Mise en situation
  • Apports thĂ©oriques
  • Jeux de rĂŽles

Formateurs experts


Nos formateurs sont des experts reconnus dans leur mĂ©tier. Vous pouvez Ă©changer avec eux sur la page L’équipe.

Vos prochaines dates Ă  Rennes

  • Dates sur demande

Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget

Télécharger le programme

Taux de satisfaction: Prochaine disponible

Votre contact privilégié

Erika TONNERRE

Responsable Relation Entreprises et Recrutement des Apprenants
Tel. : 02 30 96 68 40
Mobile : 07 62 16 51 18
Mail : [email protected]

Accessibilité

Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap : pour en savoir plus cliquez ici

Demande de rappel