« , »headingAlign »: »left », »subHeadingColor »: »#000000″, »block_id »: »1a2ca810″, »showTitle »:false, »showIcon »:false, »blockTopPadding »:40, »blockRightPadding »:0, »blockLeftPadding »:0, »blockBottomPadding »:0, »blockPaddingLink »:false, »btnBorderTopWidth »:1, »btnBorderLeftWidth »:1, »btnBorderRightWidth »:1, »btnBorderBottomWidth »:1, »btnBorderTopLeftRadius »:0, »btnBorderTopRightRadius »:0, »btnBorderBottomLeftRadius »:0, »btnBorderBottomRightRadius »:0, »btnBorderStyle »: »solid », »btnBorderColor »: »#333″, »infoboxBorderStyle »: »none »} –>
Les objectifs de la formation
Le programme
Définir les priorités de l'action commerciale en regard de la stratégie
– Traduire les objectifs stratégiques en objectifs commerciaux
– Définir sa stratégie d'objectifs
Analyser son marché pour identifier les priorités stratégiques
– Le portefeuille client et le portefeuille produit
– Construire la matrice SWOT de son périmètre de vente
Construire et déployer son business plan
– Définir ses choix en fonction de son analyse
– Les actions pour atteindre les objectifs : distribution des produits, promotion et efficacité
Comprendre les fondamentaux de la prospection commerciale
– Les différents types de prospection commerciale (téléprospection, terrain, emailing, réseau, etc.)
– Les étapes du processus de prospection commerciale
– Les outils de prospection commerciale
Maîtriser les étapes de la relation commerciale : de la prospection à la fidélisation
– Maîtriser les techniques de prise de contact
– Réussir sa présentation commerciale
– Mieux vendre avec les techniques d'argumentation commerciale
– Négocier et conclure une vente
– Suivi et fidélisation des clients
