Les objectifs de la formation
Le programme
Qu’est-ce que le stress ?
– Définition du stress, causes et conséquences
– Comprendre les mécanismes
– Stress positif et négatif
Auto-diagnostic
– Diagnostiquer ses niveaux de stress, tester son propre degré de stress
– Identifier les situations dans lesquelles nous réagissons « sous stress »
– Repérer les signaux d’alarme
Savoir lutter contre le stress
– Apprendre à ne pas laisser ses émotions, pensées et sensations prendre le pouvoir
– Apprendre à maîtriser les émotions
– Savoir prendre de la distance
– Adopter des comportements apaisants et constructifs
– Apprendre à se détendre, à respirer
– Être à l’écoute de ses besoins
Diminuer le stress en situation professionnelle
– Analyser ses facteurs de stress au travail : surmenage, changement, conflits
– Mesurer l’impact du stress sur son travail et son entourage
– Savoir s’adapter pour affronter les situations difficiles
– Convertir le stress en moteur de son efficacité
– Définir sa propre méthode « anti-stress »
Les points forts
Demande de rappel
Ces formations peuvent aussi vous intéresser
Améliorer son anglais professionnel
Gérer la relation client avec efficacité
Conseiller de vente
FORMATION ALTERNANCEConseiller de vente Ce titre professionnel permet d’acquérir des compétences métiers applicables directement en…