Les objectifs de la formation
Le programme
Découvrir Instagram et ses fonctionnalités pour les pros
– Présentation et philosophie Instagram
– Profils et usages des utilisateurs
– Chiffres clés et impact d’Instagram sur la communication des entreprises
Créer et sécuriser son compte Instagram
– Créer et optimiser sa bio
– Configurer et sécuriser son compte
– Lier son compte Instagram et Facebook via sa page et inviter des amis
Créer des publications performantes en appliquant les bases de la relation client
– L’image : base des publications sur Instagram
– s'aider des outils de création
– Rédiger des messages pertinents et performants (hashtags)
– Diversifier ses thèmes et modes de publication : Publications, stories, reels….
– Générer de l’interaction (appel à l'action)
S’organiser pour gagner en efficacité
– Partages d’expériences sur l’organisation personnelle
– Utiliser l'interface Facebook Business
– Etablir un planning de publications et les programmer
Booster sa visibilité et suivre ses performances
– Booster ses publications et créer des publicités ciblées
– Les statistiques : analyser ses performances pour ajuster ses pratiques
Les points forts
Demande de rappel
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Réceptionner et traiter les réclamations multicanal
Excel Initiation
