FORMATION ALTERNANCE

Conseiller de vente

Ce titre professionnel permet d’acquérir des compétences métiers applicables directement en entreprise. A l’obtention du titre, le conseiller de vente sera en capacité d’organiser et d’animer un espace de vente, de maîtriser les techniques de merchandising et de gérer les flux de marchandises. Il saura également, mener des ventes en magasin, les analyser, pour consolider les actes de vente et fidéliser les clients.

Pour qui ?

Reconversion professionnelle, Salarié, Demandeur emploi

Prérequis

Niveau classe de 1re ou équivalent, Titre ou Diplôme de niveau 3 (BEP/CAP) dans les métiers de vente ou de services à la clientèle et un an d’expérience professionnelle, Niveau classe de 2de et 3 ans d’expérience dans les emplois de vente ou de services à la clientèle

Modalités

Présentiel / Distanciel

Durée

308 h / 44 journées

Les objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Le programme

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

– Assurer une veille professionnelle et commerciale
– Participer à la gestion des flux marchands
– Contribuer au merchandising
– Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

– Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
– Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
– Assurer le suivi de ses ventes
– Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Modules transversaux

– Bureautique et outils collaboratifs
– Posture professionnelle
– Efficacité professionnelle
– Accompagnement et préparation à la certification

Les points forts

Apports théoriques
Mise en pratique à travers des cas concrets
Analyse de pratique
Évaluations avant et après la formation

Qualité des formations

KEY FORM & Solutions est certifié Qualiopi, pour l’Action de Formation et l’Action de Formation par Apprentissage.
Retrouvez nos indicateurs qualités et performances en suivant ce lien

Formateurs

Nos formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur la page L’équipe.

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Prix

0 € TTC

Prochaines dates

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Votre contact privilégié

Frédérique Mompelat

Conseillère Formation
Tel : 02 30 96 68 40
Mobile : 07 62 16 51 18
Mail : [email protected]

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