Agenda des formations modulaires de Juin

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Découvrez notre programme du mois :

Relation client

Développer son aisance au téléphone

Prévenir et gérer les situations difficiles en relation client/usager

Faire face aux incivilités

Parcours Réseaux Sociaux

Mettre en place une stratégie Social Media

Utiliser Facebook pour son entreprise

Utiliser Instagram pour son entreprise

Management

Piloter un plan de développement de compétences

Devenir tuteur

Efficacité professionnelle

Réussir à lâcher prise

Rédiger des écrits professionnels

Gérer son stress efficacement