Quelle est la durée de cette formation ?

La formation dure 14 heures, soit 2 journée(s).

Quel est le prix de cette formation et comment la financer ?

Le tarif est de 980 € TTC. KEY FORM & Solutions est certifié Qualiopi, ce qui permet la prise en charge par votre OPCO, le CPF, Pôle Emploi ou tout autre dispositif de financement de la formation professionnelle.

Quels sont les prérequis pour cette formation ?

Les prérequis sont les suivants : Aucun prérequis.

Cette formation est-elle certifiée Qualiopi ?

Oui. KEY FORM & Solutions est certifié Qualiopi pour les Actions de Formation et les Actions de Formation par Apprentissage. Cette certification garantit la qualité du processus de formation et conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés.

FORMATION EFFICACITé PROFESSIONNELLE

Prévention et gestion des situations de violence

Prévenir les conflits et sécuriser les interactions complexes

<!– wp:uagb/info-box {"classMigrate":true,"tempHeadingDesc":"Cette formation permet aux professionnels de prévenir et gérer le passage à l’acte « violent » d’un client ou usager, en réduisant les risques pour l’ensemble des personnes impliquées.
Elle prend en compte les représentations et savoirs de chacun sur les notions ciblées et valorisera la mise en situation afin de réfléchir à une meilleure approche des situations professionnelles rencontrées par les stagiaires.
Les participants pourront ainsi réfléchir à leur pratique dans le cadre d’un travail d’équipe.
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Cette formation permet aux professionnels de prévenir et gérer le passage à l’acte « violent » d’un client ou usager, en réduisant les risques pour l’ensemble des personnes impliquées.
Elle prend en compte les représentations et savoirs de chacun sur les notions ciblées et valorisera la mise en situation afin de réfléchir à une meilleure approche des situations professionnelles rencontrées par les stagiaires.
Les participants pourront ainsi réfléchir à leur pratique dans le cadre d’un travail d’équipe.

Pour qui ?

Toute personne concernée par la prévention de la violence en milieu professionnel

Prérequis

Aucun prérequis

Modalités

Présentiel / Distanciel

Durée

14 h / 2 journées

Les objectifs de la formation

Comprendre et appréhender la violence, ses formes et ses mécanismes en milieu professionnel

S’approprier ou réactualiser les connaissances autour des spécificités des différents publics accueillis

Réfléchir à ses représentations et à ses réactions en situation professionnelle

Acquérir des outils pour gérer les situations de crise.

Améliorer la prise en charge par une meilleure prévention des comportements agressifs et violents

Le programme

Prévention : Comprendre les sources de la violence et identifier les situations critiques

– La conscience de l'environnement
– Les 4 niveaux de vigilance

Evitement : Anticiper ou déprogrammer les postures qui font monter la pression : savoir comment désamorcer rapidement la violence chez ses interlocuteurs

– Analyse de l'environnement (moi et les autres)
– Observation
– Décision
– Action (Agir
– Retraite stratégique)

Confrontation : Mettre en œuvre un dispositif préventif efficace et garantir la sécurité des personnels, des patients, des visiteurs

– Posture d’apaisement : Physique
– Posture d’apaisement : Intonation
– Posture d’apaisement : Verbal
– Gestion des émotions via la respiration

Les points forts

Apports théoriques

Mise en pratique à travers des cas concrets

Analyse de pratique

Évaluations avant et après la formation

Qualité des formations

KEY FORM & Solutions est certifié Qualiopi, pour l’Action de Formation et l’Action de Formation par Apprentissage.
Retrouvez nos indicateurs qualités et performances en suivant ce lien

Formateurs

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Prix

980 € TTC

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