Les objectifs de la formation
Le programme
Mesurer les enjeux des réseaux sociaux dans le développement de son activité professionnelle
– Histoire et présentation des réseaux sociaux
– Tour d'horizon des réseaux sociaux utilisés en BtoC
– Intérêts de la communication digitale
Animer sa communauté à l'aide une communication pertinente et efficace
– Les bases de la communication
– Les bonnes et mauvaises pratiques
– Les fondamentaux de la relation client
– Le cycle de vie d'un client
Communiquer efficacement
– Publier – animer
– promouvoir
– Découvrir les outils de création pour gagner en efficacité + mise en pratique
Les points forts
Tarif dégressif si personnes supplémentaires
Membres de l’ESS, contactez-nous pour bénéficier d’un tarif solidaire
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