Les objectifs de la formation
Le programme
Mesurer les enjeux des réseaux sociaux dans le développement de son activité professionnelle
– Histoire et présentation des réseaux sociaux
– Tour d'horizon des réseaux sociaux utilisés en BtoC
– Intérêts de la communication digitale
Animer sa communauté à l'aide une communication pertinente et efficace
– Les bases de la communication
– Les bonnes et mauvaises pratiques
– Les fondamentaux de la relation client
– Le cycle de vie d'un client
Communiquer efficacement
– Publier – animer
– promouvoir
– Découvrir les outils de création pour gagner en efficacité + mise en pratique
Les points forts
Tarif dégressif si personnes supplémentaires
Membres de l’ESS, contactez-nous pour bénéficier d’un tarif solidaire
Demande de rappel
Prénom Nom
Téléphone
Mail
Message
Ces formations peuvent aussi vous intéresser
Word Perfectionnement
Transformez vos écrits en outils de communication percutants
Développer ses compétences de Formateur interne
Formez avec impact, transmettez avec confiance
Maîtriser la suite Microsoft 365
Maîtrisez Teams, SharePoint et les outils collaboratifs de Microsoft 365