Les objectifs de la formation
Le programme
Les coulisses : faisons connaissance
– Présentation croisée en action, face au public
– Identification des points forts et axes d'amélioration
Capter son auditoire « Pour être écouté il faut instruire son public, lui plaire et l’émouvoir »
– Savoir-être et posture du bon communicant
– L’impact des 3 niveaux de la communication (verbale, non verbale et para verbale)
– S’adapter à son public
Préparer un contenu clair, concis et précis
– Définir l’objectif de son message
– Réaliser un support adapté à sa cible
– Structurer son intervention
Se préparer personnellement
– Apprivoiser le trac
– Lever ses blocages psychologiques et dépasser son appréhension
– Gérer ses émotions
Entrée en scène : Mise en pratique
– Jeux de rôles
– Analyse et identification des axes d’amélioration
Bonnes pratiques et astuces
– Occuper l’espace
– Gérer son temps
– Réagir naturellement aux interventions
– Garder le cap face aux aléas
Les points forts
Demande de rappel
Prénom Nom
Téléphone
Mail
Message
Ces formations peuvent aussi vous intéresser
Parcours FLE * Français Langue Etrangère
Dispositif sur-mesure (durée, contenu, modalité,…)
Réussir à lâcher prise
Sortir de la pression constante et retrouver un meilleur équilibre
Accueillir et accompagner un client ou un usager
Maîtrisez les fondamentaux d’un accueil efficace
