Mettre en place une stratégie de Social Média

Cette formation permet de découvrir les techniques et outils concrets de communication adaptés au digital pour développer sa e-reputation.

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Dirigeant
Salarié

Pré-requis

Etre utilisateur des réseaux sociaux

Modalités

Présentiel
Distantiel

Durée

7 heures
(1 jour)

Le programme

Mesurer les enjeux des réseaux sociaux dans le développement de son activité professionnelle

Histoire et présentation des réseaux sociaux
Tour d’horizon des réseaux sociaux utilisés en BtoC
Intérêts de la communication digitale

Animer sa communauté à l'aide une communication pertinente et efficace

Les bases de la communication
Les bonnes et mauvaises pratiques
Les fondamentaux de la relation client
Le cycle de vie d’un client

Communiquer efficacement

Publier – animer – promouvoir
Découvrir les outils de création pour gagner en efficacité + mise en pratique

Objectifs

Comprendre l’enjeu des réseaux sociaux pour développer l’image de son entreprise
Appliquer les bases de la relation client pour prospecter et fidéliser sa communauté

Les plus de la formation

Pédagogie et évaluation

Formulaires d’évaluation de la formation
Mise en situation
Apports théoriques
Quiz
Questions orales ou écrites (QCM)

Formateurs experts

L’équipe pédagogique de KEY FORM & Solution se compose d’une dizaine de professionnels alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels issus de différents horizons (commerce, communication, associations, entreprises, organismes de formation professionnelle, service public de l’emploi…).

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Indicateurs de résultats

Vos prochaines dates à Rennes

11/12/2024

Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget

Prix

350,00 euros

Votre contact privilégié

Frédérique Mompelat

Conseillère Formation
Tel. : 02 30 96 68 40
Mobile : 07 62 16 51 18
Mail : [email protected]

Accessibilité

Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap : pour en savoir plus cliquez ici