Pourquoi participer à ce petit-déjeuner IA relation client à Rennes ? Parce que les sujets liés à l’IA relation client Rennes et dans tout le Grand Ouest sont en pleine transformation. Les professionnels de la relation client font face à des questions concrètes : quels outils adopter ? Comment former ses équipes ? Quels cas
Petit-déjeuner Relation Client & IA – Le 17 juin à Rennes Read More »
La crise. Le mot revient en boucle depuis quelques années. Crise économique, crise du recrutement, crise de sens. Chacune à sa façon bouscule les organisations, fragilise les équipes, et pousse les dirigeants à arbitrer vite, souvent sous pression. Et dans ces arbitrages, la formation professionnelle est fréquemment la première à passer à la trappe. «
Pourquoi la formation est-elle (toujours) essentielle en période de crise ? Read More »
Les aides à l’apprentissage 2026 ont évolué avec le décret n° 2026-168 du 6 mars 2026. Ce décret, publié au Journal officiel, reconduit le dispositif d’aide à l’embauche d’apprentis pour l’année 2026 en introduisant une modulation des montants selon la taille de l’entreprise et le niveau de la certification visée. Cette aide exceptionnelle s’adresse aux
Aides à l’apprentissage 2026 : ce qui change pour les employeurs Read More »
Dans le contexte actuel où la transmission des compétences est essentielle au développement des entreprises et à la réussite des jeunes apprentis, devenir maître d’apprentissage ou tuteur représente un véritable atout. Si vous êtes professionnel confirmé, salarié ou dirigeant, endosser cette responsabilité vous permet d’accompagner, former et guider un alternant vers la réussite tout en
Comment devenir un maître d’apprentissage reconnu Read More »
Professionnaliser les formateurs techniques internes : un enjeu de valorisation et d’efficacité
3 bonnes raisons d’investir dans vos formateurs internes Read More »
L’alternance représente aujourd’hui une voie particulièrement attractive : elle permet aux apprenants de conjuguer formation théorique et expérience professionnelle, d’acquérir des compétences concrètes tout en poursuivant leurs études. Toutefois, elle n’est pas sans défis. Réussir en alternance exige de la rigueur, de la planification, et une capacité d’adaptation. Voici les principaux obstacles auxquels les alternants
Alternance : comment surmonter les défis pour réussir ? Read More »
L’alternance séduit de plus en plus d’entreprises et d’apprenants. Elle offre un double avantage : acquérir des compétences pratiques en entreprise tout en suivant une formation théorique reconnue. C’est un véritable tremplin vers l’emploi et un outil stratégique pour les employeurs. En France, deux grands dispositifs encadrent l’alternance : le contrat d’apprentissage et le contrat
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation : Quelles différences ? Read More »
Chez Key Form & Solutions, nous vous accompagnons toute l’année dans le développement des compétences de vos équipes. Alors que la rentrée approche, nous sommes heureux de vous présenter la nouvelle version de notre plaquette modulaire dédiée à nos formations modulaires best-sellers. Cette nouvelle édition, pensée pour être claire, efficace et facilement modulable, vous permet
Nouvelle plaquette modulaire – Nos Formations BEST-SELLERs Read More »
Maîtriser les fondamentaux de la communication professionnelle 🗣️✍️ Dans un monde professionnel où l’image passe aussi par la parole et l’écrit, bien communiquer est une compétence essentielle. Que ce soit à l’oral, au téléphone ou à l’écrit, la manière dont vous transmettez un message peut renforcer ou fragiliser vos relations de travail. Pour vous aider
Maîtriser les fondamentaux de la communication professionnelle Read More »
