QU’EST-CE QU’UN CONSEILLER DE VENTE (CDV) ?
Le titre professionnel Conseiller de Vente est délivré par le Ministère du Travail et reconnu par l’Etat. Il vous permettra d’obtenir un titre RNCP de niveau 4 (Niveau BAC).
Le conseiller de vente, ou vendeur conseil en magasin, organise et anime un espace de vente. Il maîtrise les techniques de merchandising et gère les flux de marchandises. Il mène également des ventes en magasin, les analyses pour consolider les actes de ventes et fidéliser les clients.

Taux de retour à l’emploi national pour les demandeurs d’emploi sortant de formation depuis janvier 2016
LES OBJECTIFS TRAVAILLÉS
Une fois diplômé, le conseiller de vente est capable de :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Prochaine rentrée : Septembre 2025 |
LE PROGRAMME DE FORMATION
La formation Conseiller de Vente a une durée théorique de 308 heures sur 12 mois.
Pour obtenir votre titre professionnel, vous devez valider l’ensemble des activités types présentées ci-dessous et des compétences professionnelles associées. Une validation partielle de l’un ou l’autre CCP est possible.
Activités-Types | Compétences professionnelles |
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UF 1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal |
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UF 2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal |
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UF3 – Modules transversaux |
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Numéro de fiche RNCP :
- RNCP37098
Code(s) NSF :
- 312m : Commerce, vente
Formacode(s) :
- 34502 : Vente spécialisée
MODALITÉS DE LA FORMATION
La formation au titre professionnel se déroule en alternance (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation).
Les candidatures doivent être déposées au moins 1 mois avant l’entrée en formation, passé ce délai, une étude personnalisée est réalisée.
Prochaine rentrée : Septembre 2024
Public | Prérequis | Financement |
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ORGANISATION DES EXAMENS ET MODALITÉS D’OBTENTION
Au cours de votre formation, vous constituez un Dossier Professionnel (DP). Le DP permet au candidat de mettre en valeur sa pratique professionnelle et de la présenter au jury pendant l’entretien final. Il est obligatoire dans le processus de validation du titre professionnel.
Les examens du titre professionnel Conseiller de Vente sont composés d’épreuves, centrées sur la maîtrise des pratiques inhérentes à la fonction :
- Une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
- Un entretien final avec le jury s’appuyant sur les résultats des évaluations passées en cours de formation ainsi que sur le dossier professionnel qui recense l’ensemble des pratiques professionnelles acquises pendant la formation et le stage.
Les résultats des évaluations effectuées durant votre formation seront pris en compte dans l’obtention de votre diplôme. Vous devez valider les deux Certificats de Compétences Professionnelles pour obtenir votre titre professionnel. Il est aussi possible de valider 1 seul des 2 Certificats de Compétences.
L’ACCOMPAGNEMENT PÉDAGOGIQUE
Vous serez suivi tout au long de votre formation par votre formateur. Plusieurs temps d’échange et animations sont organisés par notre équipe pédagogique afin de vous accompagner votre alternance. Ces temps contribuent notamment à la réalisation de votre dossier professionnel.
En sa qualité de CFA, KEY FORM & Solutions respecte les obligations découlant de l’article L6231-2 du Code du Travail :
- Nous proposons un accompagnement aux apprentis en prévention de toute difficulté d’ordre social et matériel
- Retrouvez les droits et les aides dont peuvent bénéficier les apprentis sur notre page dédiée
Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap : pour en savoir plus cliquez ici
LES DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
Le métier de conseiller de vente ouvre un large éventail de perspectives professionnelles, permettant aux spécialistes de se spécialiser dans des secteurs diversifiés comme la mode, la technologie, l’automobile, le luxe ou les produits cosmétiques. Les professionnels de ce domaine sont chargés d’accueillir et de conseiller les clients, de présenter les produits, de conclure des ventes et de gérer les stocks. De plus, ils contribuent activement à l’organisation d’opérations commerciales visant à stimuler l’activité du point de vente.
Cette formation permet notamment d’accéder aux emplois suivants :
Conseiller clientèle | Vendeur Conseil en magasin |
Vendeur Technique | Conseiller en prêt-à-porter |
QUELLE POURSUITE D’ÉTUDES APRÈS VOTRE FORMATION ?
Ce cursus offre de nombreuses possibilités de poursuite d’études. Vous pouvez notamment poursuivre les formations suivantes
- BAC+2 Négociateur Technico-Commercial
- BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client
- BTS Management Commercial Opérationnel
Le diplôme métiers du commerce et de la vente serait un équivalent du Titre professionnel Conseiller de Vente.
LES OFFRES D’ALTERNANCE EN COURS
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