Le choix des items d’Ă©valuation de l’appel tĂ©lĂ©phonique La prise de note en simultanĂ© ou sur Ă©coute des enregistrements ConseillĂšre Formation 1890,00 eurosA qui s'adresse cette formation ?
Le programme
Concevoir et exploiter une grille d'évaluation dans le cadre d'un débriefing par téléphone
Animer les débriefings avec efficacité et objectivité
Gérer ses entretiens au téléphone : outils et bonnes pratiques
Objectifs
Compétences visées
Les plus de la formation
Vos prochaines dates Ă Rennes
Votre contact privilégié
Frédérique Mompelat
Tel : 02 30 96 68 40
Mobile :Â 07 62 16 51 18
Mail : [email protected]Accessibilité
Prix
Demande de rappel
Formation – Double Ă©coute et dĂ©briefing d’un appel tĂ©lĂ©phonique
Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap : pour en savoir plus cliquez ici