KEY FORM & Solutions, centre de formation spécialisé dans les métiers du commerce et de la relation client à Rennes (35).
Nous avons choisi de vous présenter les métiers de la relation client et du commerce vers lesquels nos formations professionnalisantes et certifiantes en alternance peuvent vous diriger.
Notre ambition n’est pas de vous former Ă 1 mĂ©tier mais de vous ouvrir les portes du monde de la relation client afin d’accĂ©der Ă tous ses mĂ©tiers.
Aujourd’hui nous vous prĂ©sentons le mĂ©tier de commercial sĂ©dentaire !
Quâest-ce que le mĂ©tier de commercial sĂ©dentaire ?
Un commercial sĂ©dentaire est un employĂ© qui effectue principalement ses activitĂ©s de vente depuis un bureau ou un poste fixe. Il peut ĂȘtre chargĂ© de gĂ©rer un portefeuille de clients existants ou de dĂ©velopper de nouveaux clients. Il peut Ă©galement ĂȘtre chargĂ© de gĂ©nĂ©rer des leads, de qualifier les prospects, de prĂ©senter les produits ou services, de nĂ©gocier les prix et de finaliser les ventes.
 Quelles sont ses missions ?
Les missions dâun commercial sĂ©dentaire sont variĂ©es et vont ĂȘtre diffĂ©rentes selon la structure ou le service dans lequel il est.
Cela Ă©tant, un commercial sĂ©dentaire peut ĂȘtre amenĂ© Ă effectuer des missions telles que :
- Mener des actions de prospection
- Identifier les besoins des clients en les contactant par téléphone pour échanger sur leurs besoins et pour résoudre les problÚmes éventuels.
- PrĂ©senter les produits ou services de l’entreprise aux clients potentiels et existants
- NĂ©gocier les termes d’un contrat avec les clients
- Suivi des ventes
- Suivi du porte-feuille client
- Analyser et rendre compte de son activité
- Suivi de son marché et de la conccurence
Pour exercer ce métier il vous faut :
- Etre Ă l’Ă©coute
- Faire preuve d’empathie
- Etre assertif
- Etre directif
- De l’adaptabilitĂ©
- De la flexibilité
- GĂ©rer votre stress
- Etre dans une démarche de résolution de problÚme
- Avoir le sens de la communication
- Avoir le sens de la vente et de la négociation
- Avoir un esprit d’analyse
- Faire preuve d’autonomie
- Etre organisé
- Etre persuasif
- …
Quelles formations pour devenir commercial sédentaire ?
Pour devenir commercial sédentaire, nous recommandons une formation professionnalisante en alternance au sein de notre centre de formation à Rennes : Négociateur Technico Commercial (Niveau Bac+2)
Quel est le salaire moyen ?
- 1900 ⏠– 3700 ⏠brut / mois + commissions
Quels sont les avantages de ce métier ?
- Travail en bureau
- Horaires fixes
- DĂ©veloppement de la relation client
Quels sont les inconvénients de ce métier ?
- Poste statique / pas de déplacement
- Stress liĂ© Ă l’atteinte des objectifs
Quelles sont les perspectives d’Ă©volution de carriĂšre ?
- Responsable d’Ă©quipe
- Chef de produit
- Responsable des ventes
- Directeur commercial
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